Einkaufsleitfaden

Vorbereitung vor dem Kauf und Produktauswahl

Vor Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Produktinformationen sorgfältig zu lesen.

Bitte achten Sie insbesondere auf:

• Produktabmessungen
• Materialangaben
• Farbe und Ausführung
• Produktbeschreibung
• Lieferumfang
• Hinweise zur Verwendung und Pflege

Bitte vergleichen Sie die Produktmaße mit dem verfügbaren Platz in Ihrem Wohnbereich, damit das ausgewählte Möbelstück Ihren Anforderungen entspricht.

Falls Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Nachdem Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, legen Sie es in den Warenkorb.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, folgende Angaben zu überprüfen:

• Ausgewählte Produkte
• Anzahl der Artikel
• Lieferadresse
• Rechnungsinformationen
• Kontaktdaten

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Übersicht Ihrer Bestellung.

Bitte bewahren Sie diese Informationen für spätere Rückfragen auf.

Zahlungsmethode auswählen und Zahlung abschließen

Derzeit akzeptieren wir folgende Kreditkarten:

• Visa
• MasterCard

Bitte wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre gewünschte Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen vollständig ein.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, können Sie den Zahlungsvorgang erneut durchführen.

Weitere Hinweise

Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend unserer Bearbeitungszeit vorbereitet.

Versandinformationen

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen sowie – sofern verfügbar – einer Sendungsverfolgungsnummer.

Bestellung überprüfen

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung die Ware möglichst zeitnah.

Sollten Unstimmigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Aktualisierung dieses Einkaufsleitfadens

Wir behalten uns vor, diesen Einkaufsleitfaden bei Bedarf zu aktualisieren.

Die aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen oder anderen Dienstleistungen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Adresse: 15649 Stricker Ave, Eastpointe, MI 48021, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 510-8739   
E-Mail: care@viveracorto.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)