Über uns

Unsere Marke

Viveracorto ist eine Online-Möbelmarke, die sich auf den Verkauf von Möbeln für verschiedene Wohnbereiche spezialisiert hat. Über unseren Online-Shop bieten wir Produktauswahl, Bestellabwicklung und Kundenservice aus einer Hand und richten unser Angebot speziell an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

Unser Ziel ist es, den Online-Kauf von Möbeln durch transparente Informationen, einen klar strukturierten Bestellprozess und einen verlässlichen Kundenservice zu unterstützen.

Unsere Mission

Unsere Mission besteht darin, den Möbelkauf einfach, transparent und komfortabel zu gestalten.

Dabei legen wir besonderen Wert auf:

  • klare und vollständige Produktinformationen;
  • einen strukturierten Bestellablauf;
  • zuverlässigen Kundenservice;
  • transparente Informationen zu Preisen, Versand sowie Rückgabe und Erstattung.

Unsere Produkte

Unser Sortiment umfasst Möbel für verschiedene Wohnbereiche, darunter:

  • Wohnzimmermöbel
  • Schlafzimmermöbel
  • Küchen- und Esszimmermöbel
  • Flurmöbel

Zu jedem Produkt stellen wir detaillierte Informationen wie Maße, Materialien, Spezifikationen und Produktbilder bereit, damit Sie vor dem Kauf eine fundierte Entscheidung treffen können.

Servicegebiet

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Wir betreiben keinen stationären Handel und bieten keine Abholung oder Ausstellung vor Ort an. Sämtliche Bestellungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop abgewickelt.

Lagerung und Auftragsabwicklung

Unsere Produkte werden zentral verwaltet und nach Zahlungseingang entsprechend der Reihenfolge des Bestelleingangs kommissioniert, verpackt und versendet.

Die Auslieferung erfolgt über unsere Logistikpartner. Nach dem Versand können Kundinnen und Kunden den Sendungsstatus anhand der bereitgestellten Versandinformationen verfolgen.

Kundenservice und After-Sales-Service

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen können Sie sich jederzeit per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden.

Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages. Benötigt eine Anfrage eine weitergehende Prüfung, informieren wir Sie regelmäßig über den Bearbeitungsstand.

Alle After-Sales-Leistungen erfolgen gemäß unseren veröffentlichten Richtlinien für Rückgabe, Umtausch und weitere Servicebedingungen.

Unser Service für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Unser Online-Shop wurde speziell für den Schweizer Markt eingerichtet.

Produktinformationen, Preise, Zahlungsarten, Versandbedingungen sowie unsere Service- und Rückgaberichtlinien gelten für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Schweiz.

Während unserer Servicezeiten unterstützt Sie unser Kundenservice bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem Serviceangebot.

Unsere Merkmale

Wir legen besonderen Wert auf:

  • Möbel für unterschiedliche Wohnbereiche;
  • transparente Informationen zu Produkten, Preisen und Bestellungen;
  • sichere Zahlungen mit Visa und MasterCard;
  • klare Versand-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien;
  • Kundenservice während der Servicezeiten;
  • einen benutzerfreundlichen Online-Shop.

Kontakt

Adresse: 15649 Stricker Ave, Eastpointe, MI 48021, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 510-8739   
E-Mail: care@viveracorto.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)