Zahlungsmethoden

Kreditkartenzahlung

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit folgenden Kreditkarten:

• Visa
• MasterCard

Die Zahlung muss während des Bestellvorgangs abgeschlossen werden, damit Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.

Beginn des Zahlungsvorgangs

Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt und die Bestelldaten bestätigt haben, gelangen Sie zur Zahlungsseite.

Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Kreditkarte aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen vollständig und korrekt ein.

Nach erfolgreicher Übermittlung der Zahlungsinformationen wird der Zahlungsvorgang gestartet.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Diese enthält unter anderem:

• Bestellnummer
• Zahlungsbestätigung
• Bestellübersicht

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht weiterbearbeitet. In diesem Fall können Sie den Zahlungsvorgang erneut durchführen.

Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen.

Alle während des Zahlungsvorgangs übermittelten Daten werden über geeignete Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, um sie vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt eingegeben werden.

Unsere Datenschutzrichtlinie

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zahlung verarbeitet werden, werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zahlungsabwicklung sowie die Bereitstellung unserer Dienstleistungen verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklarung.

Streitbeilegung

Unterstützung bei Zahlungsfragen

Sollten während des Zahlungsvorgangs oder nach einer Zahlung Fragen oder Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen Ihr Anliegen und unterstützen Sie bei der Klärung.

Weitere Unterstützung

Falls zusätzliche Informationen benötigt werden, setzen wir uns über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Ihnen in Verbindung.

Kommunikation und Unterstützung

Informationen zum Bestellstatus

Nach Abschluss Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Dazu gehören beispielsweise:

• Bestellbestätigung
• Zahlungsbestätigung
• Versandbenachrichtigung

Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach.

Zusätzliche Bestimmungen

Bestellbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Währung

Alle Preise und Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF), sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

Zahlungsfehler

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, überprüfen Sie bitte Ihre eingegebenen Zahlungsdaten oder versuchen Sie den Zahlungsvorgang erneut.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Kreditkarte (Visa oder MasterCard), die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Zahlungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte während unserer Servicezeiten.

Adresse: 15649 Stricker Ave, Eastpointe, MI 48021, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 510-8739   
E-Mail: care@viveracorto.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)