Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen außerhalb der Schweiz werden derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

• Bestellungen ab 300 CHF (einschließlich 300 CHF) werden versandkostenfrei geliefert.
• Für Bestellungen unter 300 CHF berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 15 CHF pro Bestellung.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Steuern und Gebühren

Alle anfallenden Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.

Für Ihre Bestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bestellschluss

Unsere Servicezeiten sind:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, gelten als am folgenden Arbeitstag eingegangen.
• Fällt der Eingang auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Während dieser Zeit werden Bestellung, Zahlung und Versand vorbereitet.

Nach erfolgreicher Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Einzelfällen aufgrund von Wetterbedingungen oder logistischen Abläufen geringfügig abweichen.

Versanddienstleister

Unsere wichtigsten Versandpartner sind:

• DHL Express
• UPS®
• FedEx

Je nach Lieferadresse und logistischer Planung wählen wir den geeigneten Versanddienstleister aus.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Zahlungsbestätigung
• Versanddienstleister
• Sendungsverfolgungsnummer (sobald verfügbar)

Haftung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen oder Stornierungen

Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben können die Lieferzeit beeinflussen.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Verpackung und die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollten sichtbare Schäden festgestellt werden, empfehlen wir, Fotos anzufertigen und uns zeitnah zu kontaktieren.

Bewahren Sie nach Möglichkeit Verpackung und Zubehör bis zum Abschluss der Prüfung auf.

Kontakt

Adresse: 15649 Stricker Ave, Eastpointe, MI 48021, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 510-8739   
E-Mail: care@viveracorto.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)